Программа лояльности
Получение и использование бонусов:
- - начисляется бонус 5% от суммы выкупленного заказа на счет покупателя через 14 дней
- - 1 бонус = 1 ₽
- - 1 год — период действия бонусов за покупку
- - до 30% от суммы покупки доступно для погашения бонусами
- - 200 бонусов — приветственные бонусы для пользователей при регистрации в программе лояльности, действует 30 дней
- - 300 бонусов — в день рождения покупателя, действует 14 дней
Марина
30 октября 2024
Ответ магазина
Добрый день, Марина! Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны качеством товара. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим информацию в отдел контроля качества для того, чтобы проверить изделие и его улучшить. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить Вам продукцию, которая полностью удовлетворит Ваши ожидания. С уважением, компания Mark Formelle.
Анастасия
6 октября 2024
Ответ магазина
Добрый день, Анастасия! Сожалеем, что Вы остались недовольны качеством нашей продукции. Мы обязательно примем Ваш комментарий во внимание. С помощью Вашей обратной связи мы совершенствуемся и становимся лучше. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда Mark Formelle.
Лиза
14 мая 2024
Ответ магазина
Добрый день, Лиза!
Спасибо, что поделились своим мнением о нашем товаре. Это поможет нам стать лучше! В процессе эксплуатации трикотажных изделий возникает трение полотна и в результате образуется пилинг. Это не является браком. Чтобы избежать подобного явления мы рекомендуем использовать при стирке специальные средства для изделий из шерсти и шелка, а также соблюдать условия по уходу на вшивном ярлыке. С наилучшими пожеланиями, Mark Formelle.
Вера
4 мая 2024
Ответ магазина
Добрый день, Вера. Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Изделия должны подвергаться обязательной предварительной стирке. Осыпаемость остатков ворса прекращается по мере эксплуатации изделия (обычно, после нескольких последующих стирок). Такова особенность данного полотна и это не является дефектом. С уважением, компания Марк Формэль.
Ксения
5 апреля 2024
Ответ магазина
Добрый день, Ксения. Спасибо за отзыв! Мы передадим Ваши пожелания специалистам по качеству, чтобы они могли принять их во внимание в будущем. Благодарим за обратную связь! Обязательно возвращайтесь снова, Вам всегда рады! С заботой, команда Mark Formelle!
Оксана
20 марта 2024
Ответ магазина
Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо за высокую оценку и внимание к нашей продукции. Вы мотивируете нас становиться лучше. Надеемся, Ваши дальнейшие покупки будут приносить Вам только положительные эмоции. Хорошего Вам настроения! С уважением, Mark Formelle!
Оксана
15 марта 2024
Ответ магазина
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за выбор бренда Mark Formelle, оставленный отзыв и высокую оценку товара. Носите с удовольствием! Вы также можете обратить внимание на другие позиции из нашего ассортимента и совершить еще одну удачную покупку. Желаем отличного шопинга! С уважением, компания Mark Formelle.
Виктория
10 марта 2024
Ответ магазина
Здравствуйте, Виктория! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашей продукции! Очень жаль, что данная модель комплекта Вам не подошла. Мы обязательно примем Ваш комментарий во внимание. Спасибо, что делаете нас лучше! С уважением, команда Mark Formelle.
Юлия
13 февраля 2024
Ответ магазина
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что покупка оставила у Вас негативные впечатления и глубоко сожалеем, что Вы столкнулись с проблемами. Мы уже занимаемся исследованием этой ситуации и работаем над улучшением качества. С уважением к Вам, Mark Formelle!
4 февраля 2024
Ответ магазина
Здравствуйте! Спасибо, что смогли уделить время и поделиться впечатлениями о покупке! Ваши приятные слова - это лучшее признание нашей работы! Для нас очень важно Ваше мнение. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей. С уважением к Вам, Mark Formelle.
21 января 2024
Ответ магазина
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем товаре. Это поможет нам стать лучше! В процессе эксплуатации трикотажных изделий возникает трение полотна и в результате образуется пилинг. Это не является браком. Чтобы избежать подобного явления мы рекомендуем использовать при стирке специальные средства для изделий из шерсти и шелка, а также соблюдать условия по уходу на вшивном ярлыке. С наилучшими пожеланиями, Mark Formelle.
Алексей
17 января 2024
Ответ магазина
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за дополнение своего отзыва. С уважением, компания Mark Formelle.
Оксана
17 января 2024
Ответ магазина
Добрый день, Оксана. Понимаем, как Вы расстроены, что купленная вещь не соответствует ожиданиям. Мы контролируем качество товара. Для того что бы впредь не столкнуться с подобными ситуациями, мы передадим информацию в отдел производства, для проверки качества. Спасибо, что поделились отзывом, Вы помогаете нам становиться лучше. С уважением, компания Mark Formelle
Алексей
4 января 2024
Ответ магазина
Добрый день, Алексей! Спасибо за обратную связь и Ваш отзыв, обязательно обратим внимание и устраним недочеты. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, компания Mark Formelle.
Полина
2 января 2024
Ответ магазина
Добры дзень. Дзякуем Вам за водгук і нагадваем, што Вы заўсёды можаце звярнуцца да супрацоўнікаў нашай крамы з прэтэнзіямі і пажаданнямі па якасці канкрэтнай прадукцыі. Мы ажыццяўляем абмен і вяртанне набытых тавараў, заўсёды гатовы пайсці насустрач пакупніку. Будзем рады бачыць Вас зноў!
Наталья
28 декабря 2023
Ответ магазина
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за отзыв и напоминаем, что Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашего магазина с претензиями и пожеланиями по качеству конкретной продукции . Мы осуществляем обмен и возврат приобретённых товаров, всегда готовы пойти навстречу покупателю. Будем рады видеть Вас снова!
4 декабря 2023
Ответ магазина
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и напоминаем, что Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашего магазина с претензиями и пожеланиями по качеству конкретной продукции . Мы осуществляем обмен и возврат приобретённых товаров, всегда готовы пойти навстречу покупателю. Будем рады видеть Вас снова!
Маргарита
2 декабря 2023
Ответ магазина
Здравствуйте, Маргарита. Благодарим за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над качеством нашей продукции и, надеемся, что в следующий раз не разочаруем Вас. С уважением, компания Mark Formelle.
Софья
30 ноября 2023
Ирина
27 ноября 2023
Ответ магазина
Добрый день, Ирина. Благодарим за отзыв и за то, что выбираете нашу продукцию. Сожалеем, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Надеемся, что последующие покупки принесут Вам исключительно положительные эмоции. С уважением к Вам, Mark Formelle.
Егор
27 ноября 2023
Ответ магазина
Добрый день, Егор. Спасибо за отзыв! Мы стараемся постоянно улучшать наши товары, поэтому передадим Ваше мнение бренд-менеджерам, чтобы они могли принять его во внимание. Будем рады видеть Вас снова среди наших покупателей! С уважением, компания Mark Formelle.
Viktoria
26 ноября 2023
Ответ магазина
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и напоминаем, что Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашего магазина с претензиями и пожеланиями по качеству конкретной продукции . Мы осуществляем обмен и возврат приобретённых товаров, всегда готовы пойти навстречу покупателю. Будем рады видеть Вас снова!
Ольга
25 ноября 2023
Юлия
29 октября 2023
Ответ магазина
Добрый день, Юлия! Благодарим за Вашу высокую оценку нашего товара. Носите с удовольствием! С уважением, компания Mark Formelle
Юлия
29 октября 2023
Ответ магазина
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашей продукцией! С уважением, команда Mark Formelle.
Екатерина
28 октября 2023
Ответ магазина
Добрый день, Екатерина. Большое спасибо за обратную связь, мы стараемся удовлетворить пожелания каждого клиента и обязательно передадим Ваше пожелание нашим брендменеджерам. Надеемся, что сможем реализовать его. С уважением, команда Mark Formelle.
Скрыть отзывы