Благодарю Вас за ответ на отзыв. Надеюсь, это правда поможет вам стать лучше. Но ответ мне не понравился. Я ведь ни слова не говорила о браке, только о том, что хороший комбинезон был пошит из плохой ткани, жаль труда швеи. Катышки образовались не в местах трения, а по всему комбинезону за несколько дней. Одеваюсь у вас с 2016 года, не про интернет-магазин, ни про контролькачества и знать не знала, да и нареканий никогда не было, всегда с удовольствием шла к вам за обновкой. Только Мark Formelle заботливо прислал мне ссылку на распродажу этого комбинезона, и я не прошла мимо. Комбинезон на тот момент стоил 60 рублей, а не 10, чтобы забыть и выкинуть. А вы мне отвечаете, что быстрое скатывание не брак, а «пилинг». Но если теперь это и правда норма для вашей продукции, то вопросов больше не имею.
Добрый день, Майя! Благодарим Вас за обратную связь. Она очень важна для компании, потому что позволяет вовремя реагировать на замечания покупателей и не допускать повторения досадных промахов в будущем. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам нашего магазина с претензиями и пожеланиями по качеству конкретной продукции . Мы осуществляем обмен и возврат приобретённых товаров, всегда готовы пойти навстречу покупателю. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, компания Mark Formelle